Info zum Fehler “554 5.7.1 Relay access denied”?
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554 5.7.1 Relay access denied
Ursache:
Die Ursache für diese Fehlermeldung liegt darin, dass der Postausgangsserver (SMTP-Server) eine Authentifizierung erfordert, bevor E-Mails versendet werden können. Wenn die SMTP-Authentifizierung in den E-Mail-Einstellungen nicht aktiviert ist oder falsche Zugangsdaten hinterlegt sind, wird der Versand blockiert, um unbefugten Zugriff und möglichen Missbrauch zu verhindern.
Fehlerbehebung:
Die Lösung besteht darin, die SMTP-Authentifizierung in den E-Mail-Einstellungen zu aktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- E-Mail-Client öffnen (z. B. Outlook, Thunderbird, Apple Mail).
- Kontoeinstellungen aufrufen (meist unter „Einstellungen“ oder „Konten verwalten“).
- Postausgangsserver (SMTP) auswählen und bearbeiten.
- Option „SMTP-Authentifizierung“ aktivieren (oft als „Der Postausgangsserver erfordert Authentifizierung“ bezeichnet).
- Die korrekten Zugangsdaten eingeben, meist identisch mit denen des Posteingangsservers.
- Änderungen speichern und den Versand erneut testen.
Falls das Problem weiterhin besteht, sollten Sie prüfen:
- Ob die eingegebenen SMTP-Server-Daten korrekt sind (Hostname, Port, Verschlüsselungstyp).
- Ob Ihr E-Mail-Anbieter spezielle Anweisungen für die SMTP-Authentifizierung hat.
- Ob eine Firewall oder ein Antivirenprogramm den Versand blockiert.
Falls nötig, können Sie sich auch an den Support Ihres E-Mail-Anbieters wenden.
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