Anleitung: Instagram Live als Verkaufskanal nutzen

Livestream Sonderverkauf – Beispiel: Matratzen

1. Ziel des Livestreams

• Präsentation der Matratzen
• Direkter Verkauf über Instagram Livestream

2. Technische Voraussetzungen

Mindest-Ausstattung

• Aktuelles Smartphone
• Stativ mit Handyhalterung
• 2–3 LED-Lampen oder Softboxen
• Funkmikrofon

3. Studio- & Kameraplan

Smartphone Kamera

• Smartphone im Hochformat aufstellen
• Kamera auf Augenhöhe
• Abstand 1,5–2 Meter
• Handy im Flugmodus + WLAN

Licht-Setup (3-Punkt-System)

• Hauptlicht 45° schräg vorne
• Aufhelllicht gegenüber
• Hintergrundlicht optional
• Keine harten Schatten im Gesicht

4. Schulung

Auftreten

• Blick direkt in die Kamera
• Selbstbewusste Körperhaltung

Präsentation im Livestream

• Produkt anfassen und zeigen
• Vorteile erklären
• Nutzen vor Preis nennen
• Klarer Kaufaufruf
• Verknappung erwähnen

Interaktion

• Begrüßen Sie die Zuschauer im Livestream
• Lesen Sie die Namen vor von den Usern im Chat
• Stellen Sie fragen an die Usern im Chat
• Lesen Sie den Chat regelmäßig
• Gehen Sie auf Kommentare im Chat ein

5. Verkaufsskript (zum Ablesen)

„Herzlich willkommen zu unserem heutigen Live-Werksverkauf!
Ich bin Frau/Herr … von der Firma XYZ“

„Heute zeigen wir Ihnen unsere beliebtesten Matratzenmodelle direkt aus dem Werksverkauf – ohne Zwischenhändler.“

„Wenn Ihnen ein Modell gefällt, schreiben Sie einfach ‚H2‘ oder ‚H3‘ hier in den Chat oder senden Sie uns eine Privatnachricht.“

„Alternativ finden Sie alle Modelle auf unserer Webseite“ -> Posten Sie Ihre Webseite in den Chat

Produktstruktur

1. Modell nennen
2. Härtegrad erklären
3. Zielgruppe erklären (z.B. diese Härtegrad ist besonders für Menschen mit Übergewicht…)
4. Besonderheiten hervorheben
5. Nutzen erklären (z.B. Durschlafen, Schmerzfreier Schlaf…)
6. Preis nennen
7. Kaufaufruf wiederholen (Kaufen Sie es heute zum Spezialpreis von…)

Beispiel Kaufaufruf

„Um diese Matratzen kaufen zu können, schreiben Sie uns ganz einfach ‚H2‘ hier in den Livestream-Chat oder senden Sie uns eine Privatnachricht mit dem gewünschten Modell. Sie erhalten dann eine Rückmeldung von uns.“

6. Verknappung & Verkaufspsychologie

• Lagerbestand nennen
• Zeitliche Begrenzung erwähnen
• Live-Bonus erwähnen
• Bundle-Angebot nennen
• Rabattcode nennen (CODE heißt z.B.: “LIVESTREAM”)

Beispiel:

„Dieses Angebot gilt nur während des Livestreams – CODE “LIVESTREAM”“
„Nur noch wenige Stück verfügbar.“

7. Generalprobe (24 Stunden vorher)

• Test-Livestream durchführen
• Ton prüfen
• Licht prüfen
• Internet testen
• Preise überprüfen
• Lagerbestand prüfen
• Kaufprozess testen (Direkte Nachricht vom User über Instagram → Rückmeldung)

8. Live-Check (10 Minuten vor Start)

• Kamera steht stabil
• Mikrofon eingeschaltet
• Licht korrekt eingestellt
• Produkte griffbereit
• Handy lautlos
• Eigene Webseite geöffnet auf einem separaten Gerät (für Rückfragen von Usern im Chat)

9. Nach dem Livestream

• Alle direkten Nachrichten der User beantworten
• Kommentare beantworten
• Story posten („Noch verfügbar!“)
• Website erneut verlinken

10. Erfolgskontrolle nach dem Livestream

Datum: ___________
Zuschauerzahl: ___________
Verkäufe: ___________
Anfragen: ___________
Verbesserungspotenzial: ______________________